- Qualität und Dienstchartas
- Report StadtSensor
- Qualitätsplan
- Governance der Qualitätskontrolle der öffentlichen Dienste
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2022
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2021
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2020
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2019
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2018
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2017
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2016
- Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2015
- Erhebung über die Zufriedenheit der Bürger
- Qualitäts-zertifizierungen
Governance der öffentlichen Dienste
Die Gemeinde Bozen hat mit Beschluss des Gemeindeausschusses Nr. 682 vom 26.11.2018 das Vereinbarkeitsprotokoll über die Qualitätskontrolle der lokalen öffentlichen Dienste zwischen der Gemeinde Bozen und folgenden Dienstleistern angenommen :
- Betrieb für Sozialdienste (BSB)
- ECO-Center
- Umweltsbetrieb SEAB
- Städtischer Autobus Service AG SASA
- Stiftung Bozner Schlösser
- Kohlerer Bahn
- Stiftung Stadttheater und Konzerthaus
- Stiftung "Ferruccio Busoni - Gustav Mahler"
- Autonome Körperschaft "Teatro Stabile" Bozen
- Verbraucherschutzvereine
(Seite am 19.2.2019 aktualisiert)
Anlagen:
- Beschluss des Gemeindeausschusses Nr. 682 vom 26.11.2018GENEHMIGUNG DES EINVERNEHMENSPROTOKOLLS ÜBER DIE KONTROLLE DER QUALITÄT DER DIENSTE ZWISCHEN DER STADTGEMEINDE BOZEN UND DEM BETRIEB FÜR SOZIALDIENSTE BOZEN, ECO CENTER AG, DER UNABHÄNGIGEN KÖRPERSCHAFT TEATRO STABILE BOZEN, DER STIFTUNG BOZNER SCHLÖSSER, DER STIFTUNG INTERNATIONALER KLAVIER-WETTBEWERB FERRUCCIO BUSONI, DER GUSTAV MAHLER MUSIKUND JUGEND-STIFTUNG, DER STIFTUNG STADT-THEATER UND KONZERTHAUS, KOHLERERBAHN GMBH, SEAB AG, SASA AG SOWIE DER VERBRAUCHER-ZENTRALE SÜDTIROL UND ALTROCONSUMO (File pdf, 106 Kilobyte)
- Einvernhemensprotokoll über die Kontrolle der Qualität der öffentlichen lokalen Dienstleistungen(Prot.-Nr. 1/2018) (File pdf, 97 Kilobyte)
- Anlage A Modalitäten für die Teilnahme an der Arbeitsgruppe - Qualität der Dienste (File pdf, 59 Kilobyte)
- Anlage C Allgemeine Richtlinien für die Ausarbeitung einer Dienstcharta über die Qualität (File pdf, 65 Kilobyte)
