- Qualität und Dienstchartas
- Report StadtSensor
- Qualitätsplan
- Governance der Qualitätskontrolle der öffentlichen Dienste
- Dienstchartas
- Erhebung über die Zufriedenheit der Bürger
- Ergebnisse 2019
- Ergebnisse 2018
- Ergebnisse 2017
- Ergebnisse 2016
- Ergebnisse 2015
- Ergenbisse 2014
- Ergebnisse 2013
- Ergebnisse 2012
- Ergebnisse 2011
- Ergebnisse 2010
- Ergabnisse 2009
- Ergebnisse 2008
- Ergebnisse 2007
- Ergabnisse 2006
- Ergebnisse 2005
- Ergebnisse 2004
- Benchmarking Q-Club
- Projekt "Comune Semplice"
- Qualitäts-zertifizierungen
Ergebnisse 2011
Die Gemeinde führt über das Statistische Amt regelmäßig Umfragen zur Messung des Zufriedenheitsgrades der Bürger/Nutzer (Bürgerzufriedenheit) durch, die es Ihnen ermöglichen, den Grad der Zufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen zu überprüfen.
Anlagen:
- Ergebnisse 2011 - Erhebung Zufriedenheitsgrad des Dienstes Kinderferien/Kinderferien im Vorschulalter (File pdf, 151 Kilobyte)
- Ergebnisse 2011 - Zufriedenheitsumfrage Schulverpflegung (File pdf, 1.573 Kilobyte)
- Dienstcharta Datenblatt BSchulverpflegung - Ergebnisse der Erhebung des Zufriedenheitsgrades Schuljahr 2010/2011 (File pdf, 480 Kilobyte)
- Ergebnisse 2011 - Ermittlung der Zufriedenheit der Seniorinnen und Senioren mit den von der Stadt Bozen organisierten Kur- und Meeraufenthalten (File pdf, 198 Kilobyte)
