- Qualität und Dienstchartas
- Report StadtSensor
- Qualitätsplan
- Governance der Qualitätskontrolle der öffentlichen Dienste
- Dienstchartas
- Erhebung über die Zufriedenheit der Bürger
- Ergebnisse 2019
- Ergebnisse 2018
- Ergebnisse 2017
- Ergebnisse 2016
- Ergebnisse 2015
- Ergenbisse 2014
- Ergebnisse 2013
- Ergebnisse 2012
- Ergebnisse 2011
- Ergebnisse 2010
- Ergabnisse 2009
- Ergebnisse 2008
- Ergebnisse 2007
- Ergabnisse 2006
- Ergebnisse 2005
- Ergebnisse 2004
- Benchmarking Q-Club
- Projekt "Comune Semplice"
- Qualitäts-zertifizierungen
Ergebnnise 2017
Die Gemeinde führt über das Statistische Amt regelmäßig Umfragen zur Messung des Zufriedenheitsgrades der Bürger/Nutzer (Bürgerzufriedenheit) durch, die es Ihnen ermöglichen, den Grad der Zufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen zu überprüfen.
Anlagen:
- Ergebnisse 2017 - Erhebung Zufriedenheitsgrad des Projektes „Kinderferien / Kinderferien im Vorschulalter“ (File pdf, 973 Kilobyte)
- Kundenzufriedenheitsanalyse 2017 - Zusammenfassender Schlussbericht – Schulen von Bozen (File pdf, 962 Kilobyte)
- Kundenzufriedenheitsanalyse Schuljahr 2016-2017 - Schulverpflegungsdienst der Gemeinde Bozen (File pdf, 349 Kilobyte)
- Ergebnisse 2017 - Ermittlung der Zufriedenheit der Seniorinnen und Senioren mit den von der Stadt Bozen organisierten Kur-und Meeraufenthalten (File pdf, 484 Kilobyte)
- Ergebnisse 2017 - Zufriedenheit der Besucherinnen und Besucher mit der Dokumentationsausstellung im Siegesdenkmal Bz '18 - '45 (File pdf, 231 Kilobyte)
- Ergebnisse 2017 - Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer des Stadtarchivs der Gemeinde Bozen (File pdf, 171 Kilobyte)
- Ergebnisse 2017 - Zufriedenheit der Besucherinnen und Besucher mit dem Angebot des Bozner Lidos (File pdf, 189 Kilobyte)
