- Qualität und Dienstchartas
- Report StadtSensor
- Qualitätsplan
- Governance der Qualitätskontrolle der öffentlichen Dienste
- Dienstchartas
- Erhebung über die Zufriedenheit der Bürger
- Ergebnisse 2019
- Ergebnisse 2018
- Ergebnisse 2017
- Ergebnisse 2016
- Ergebnisse 2015
- Ergenbisse 2014
- Ergebnisse 2013
- Ergebnisse 2012
- Ergebnisse 2011
- Ergebnisse 2010
- Ergabnisse 2009
- Ergebnisse 2008
- Ergebnisse 2007
- Ergabnisse 2006
- Ergebnisse 2005
- Ergebnisse 2004
- Benchmarking Q-Club
- Projekt "Comune Semplice"
- Qualitäts-zertifizierungen
Risultati 2018
Die Gemeinde führt über das Statistische Amt regelmäßig Umfragen zur Messung des Zufriedenheitsgrades der Bürger/Nutzer (Bürgerzufriedenheit) durch, die es Ihnen ermöglichen, den Grad der Zufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen zu überprüfen.
Anlagen:
- Ergebnisse 2018 - Kundenzufriedenheitsanalyse 2018 - Zusammenfassender Schlussbericht - Schulen von Bozen(von CIR Food) (File pdf, 1.874 Kilobyte)
- Ergebnisse 2018 - Zusammenfassender Schlussbericht zur Kundenzufriedenheit - Schuljahr 2017-2018 - Schulverpflegungsdienst Gemeinde Bozen(von CIR Food) (File pdf, 358 Kilobyte)
- Ergebnisse 2018 - Ermittlung der Zufriedenheit der Seniorinnen und Senioren mit den von der Stadt Bozen organisierten Kur-und Meeraufenthalten (File pdf, 278 Kilobyte)
- Ergebnisse 2018 - Erhebung Zufriedenheitsgrad des Projektes „Kinderferien / Kinderferien im Vorschulalter“ (File pdf, 504 Kilobyte)
- Ergebnisse 2018 - Erhebung des Zufriedenheitsgrades der DienstnutzerInnen: Steueramt der Stadtgemeinde Bozen (File pdf, 231 Kilobyte)
- Ergebnisse 2018 - Zufriedenheit der Dienstnutzerinnen und –Nutzer: Amt für demografische Dienste der Stadtgemeinde Bozen (File pdf, 162 Kilobyte)
- Ergebnisse 2018 - Zufriedenheit der Besucherinnen und Besucher mit dem Angebot des Bozner Hallenbads (File pdf, 145 Kilobyte)
- Ergebniss 2018 - Erhebung des Zufriedenheitsgrades der Besucherinnen und Besucher des Schulmuseums (File pdf, 157 Kilobyte)
